Kontakt – Casino Välkomst Info

Casino Välkomst Info ställer välkomstbonusar hos licensierade casinon mot varandra, och redaktionens kontaktvägar tillsammans med utgivarens uppgifter presenteras här.

Åldersgräns och hjälp vid spelproblem

Personer under 18 år omfattas inte av rätten till licenspliktigt spel, se «14 kap. 2 § spellagen», och licenshavaren bekräftar identiteten med en tillförlitlig elektronisk lösning. På numret 020-81 91 00 ger Stödlinjen kostnadsfri rådgivning (tider finns på stodlinjen.se), och hela det licensierade spelet i Sverige kan stängas av via Spelpaus.se genom självexkludering.

Vad webbplatsen inte gör

Ingen insats tas emot av Casino Välkomst Info, spelkonton finns inte, avtal med spelbolag förmedlas inte, och spel anordnas inte i sajtens regi. Rör frågan en insättning eller en utbetalning kopplad till en välkomstbonus, är det spelbolaget med kontot som ger svar.

Utgivare och redaktion

På casinobonusguidese.com går det att hitta namn på utgivaren, adress i etableringslandet, e-postadress och, i förekommande fall, organisationsnummer — en följd av «8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster», som ställer krav på att informationen finns ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”. Synpunkter på innehållet samt önskade rättelser av sakfel och andra frågor tas emot på e-postadressen som casinobonusguidese.com anger.

Tvist med ett spelbolag

Går en konsument och ett spelbolag inte ihop, till exempel kring utbetalningen av en bonusvinst, finns Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som prövningsinstans, med en nedre gräns på 750 kr för det omtvistade beloppet. Tillsynen över spelbolagen i sig utövas av Spelinspektionen.